Cambios y Devoluciones
En Ángel Alarcón queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de tus zapatos.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del calzado
Coloca los zapatos sin usar en su caja original y asegúrate de que el paquete esté debidamente precintado para evitar daños durante el transporte.
Envío a nuestras instalaciones
Sigue las instrucciones recibidas por correo electrónico para imprimir la etiqueta de envío y entregar el paquete en el punto de recogida seleccionado.
Recepción y reembolso
Una vez verificado el perfecto estado del producto, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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